POPGuide est un outil numérique pour smartphones qui améliorera l'expérience des clients dans votre établissement et dans la ville, tout en vous garantissant un niveau d'engagement plus élevé. Son contenu est personnalisé et vous permettra de fidéliser vos clients, de générer des revenus et d'augmenter votre taux d'audience en mettant votre réception dans la poche de vos clients. Faites à nouveau de votre hôtel le héros de la destination.

POPGuide est une application personnalisée offrant une gamme de services cartographiques et informatifs pour améliorer les séjours de vos clients. Vous pouvez communiquer avec eux dès le moment où ils effectuent leur réservation jusqu’à la fin de leur visite et même une fois rentrés chez eux.

POPGuide est l’outil idéal pour les tour-opérateurs, croisiéristes, hôtels, musées et le secteur MICE. L’application séduit grâce à un contenu personnalisé, un son de haute qualité, des itinéraires dédiés, une navigation hors ligne et des promotions. Elle renforce la fidélité de vos clients.

POPGuide peut être utilisée en complément d’applications déjà existantes ou en tant que solution autonome.

Nous ajouterons également des Star Points pour aider les voyageurs à trouver des lieux sélectionnés ou des sponsors que vous avez choisis comme partenaires commerciaux.

Il est également possible d’ajouter des « Star Points » pour aider les voyageurs à retrouver des lieux sélectionnés pendant leur séjour ou les sponsors que vous avez choisis en tant que partenaires commerciaux.

La sécurité globale des invités augmentera et leurs expériences seront enrichies. Votre entreprise sera le héros de leur visite ou de leurs vacances.

Comment fonctionne POPGuide

• De la conception à la livraison en 8 semaines.
• Paquet de services complets, sans frais d'installation.
• Pas de frais pour le contenu personnalisé de la marque.
• Capacité multilingue selon vos spécifications
• Basé sur une application, aucun matériel n'est nécessaire.
• Téléchargement facile pour chaque invité.
• Assistance et maintenance virtuelles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• Des commandes simples à l'arrière de la maison pour des mises à jour faciles.

Avantages de l'hospitalité

• Encourage les clients à utiliser la réception et la conciergerie.
• Augmenter les ventes d'excursions et de promotions internes.
• Vous devenez le centre de l'expérience de la destination.
• Messages de bienvenue personnalisés et notifications contextuelles.
• Garantir les rentes futures en améliorant la satisfaction des clients.
• Favorisez le partage des connaissances via des liens vers les médias sociaux et les plateformes d'évaluation.
• Gagnez des revenus supplémentaires grâce aux ventes sur la place de marché in-app.
• Obtenez des données riches sur le comportement des clients et les tendances de l'activité.

Avantages pour les invités

• Facile à utiliser, avec des informations dans la langue choisie.
• L'assurance de ne jamais se perdre puisque l'hospitalité est géo-localisée.
• Navigation facile vers les attractions et les lieux indiqués par le concierge.
• Multiples points d'intérêt et itinéraires de promenade.
• Pas de frais d'itinérance ni d'interruption de la 4G en raison d'une navigation hors ligne.
• Le contenu numérique interactif dépasse de loin les cartes papier.
• Explorer dans leur propre temps et à leur propre rythme.
• Repartez avec votre contenu de marque en guise de souvenir.

Collecte de données à partir de POPGuide

POPGuide peut fournir des données importantes et détaillées sur les habitudes de vos clients tels que les points d’intérêt visités, le classement de vos sponsors (en fonction des clics), ainsi que des cartes thermiques détaillées révélant leurs activités. Toutes les données peuvent être analysées par langue, créneau horaire et autres données croisées.

Ce graphique montre les sites les plus visités par le nombre d'utilisateurs qui ont été géolocalisés dans un rayon de 250 mètres du point d'intérêt spécifique.

Les cartes indiquent dans quels endroits l'application contenant les points d'intérêt de la ville de Rome a été utilisée.

Le nouveau code QR intelligent (iQR) permet un processus de téléchargement simple.

Vous êtes intéressé par notre programme POPGuide Hospitality ? Renseignez-vous dès aujourd'hui.

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